Caisse Desjardins de l’Ouest de la Montérégie
ÉTUDE DE CAS
La Caisse Desjardins de l’Ouest de la Montérégie a fait appel à nous pour animer le lancement de sa démarche d’amélioration continue.
BESOIN COMBLÉ : MOBILISER LES EMPLOYÉS DANS LE CHANGEMENT
DÉFI RELEVÉ : PROPOSER UN CONCEPT D’ANIMATION ORIGINAL ET ADAPTÉ
SOLUTIONS PROPOSÉES :
- Suggestion d’un concept d’animation original basé autour des Jeux olympiques : trame narrative déclinée tout au long de la journée;
- Animation dynamique, orientée autour de la culture organisationnelle;
- Proposition de liens fluides et sympathiques entre les différents intervenants.
NOS CLIENTS SONT CONTENTS :
Voici une recommandation qui apparaît sur notre profil LinkedIn :
« J’ai eu le plaisir de voir Mme Dauray à l’œuvre à l’occasion du lancement de notre démarche d’amélioration continue. En très peu de temps, elle a su saisir nos besoins et l’essence de notre organisation et ainsi, nous proposer une animation et une présentation adaptées à notre clientèle cible. »
Julie Choinière
Directrice des communications, Caisse Desjardins de l’Ouest de la Montérégie
D’AUTRES DÉFIS RELEVÉS
Multi-Prêts (conférence L’Entreprise Tribu)
ÉTUDE DE CAS
Multi-Prêts Hypothèques, leader en courtage hypothécaire, nous a confié le mandat de clôturer son « kick-off » d’automne avec notre conférence L’Entreprise Tribu.
BESOIN COMBLÉ : STIMULER LE SENTIMENT D’APPARTENANCE
DÉFI RELEVÉ : MOBILISER LES COURTIERS PAR LA CONFÉRENCE L’ENTREPRISE TRIBU
SOLUTIONS PROPOSÉES :
- Adaptation de la conférence L’Entreprise Tribu en fonction de la culture d’entreprise de Multi-Prêts Hypothèques
- Mobilisation des troupes en vue de tatouer le sentiment d’appartenance des courtiers
NOS CLIENTS SONT CONTENTS :
Voici une recommandation qui apparaît sur notre profil LinkedIn :
« Nous avons fait appel à Chantal pour présenter dans l’un de nos événements corporatifs sa conférence L’entreprise Tribu. Tout le monde a beaucoup apprécié la conférence, surtout le fait qu’elle l’avait vraiment personnalisé à notre réalité et à notre entreprise. Le travail de recherche était impressionnant. Chantal a été efficace et il a été agréable de travailler avec elle. Sa conférence a été le point culminant de notre partenariat et de notre événement. Merci Chantal! »
France Pomminville
Conseillère marketing & communications internes
D’AUTRES DÉFIS RELEVÉS
Campagne d’alphabétisation
ÉTUDE DE CAS
Raconter l’histoire de Ti-Jean, c’est la stratégie que nous avons utilisée pour rejoindre les adultes analphabètes fonctionnels lors d’une campagne publicitaire pour le Regroupement des commissions scolaires de Laval, Laurentides et Lanaudière.
BESOIN COMBLÉ : REJOINDRE UNE CLIENTÈLE PARTICULIÈRE
DÉFI RELEVÉ : MARKETING SOCIÉTAL ET STORYTELLING
SOLUTIONS PROPOSÉES :
- Rapidement, l’idée a fusé: et si on racontait… un conte? Après tout, comme le conte relève de la tradition orale, il a longtemps servi à communiquer bien des idées et passer une flopée des messages!
- Nous avons mandaté le conteur Michel Faubert qui a mis son talent de raconteur et apporté sa touche magique pour ce conte qui a été diffusé sur les ondes de CKOI à plusieurs reprises, en plus de deux autres messages publicitaires.
- Nous avons donc imaginé Ti-Jean, débrouillard comme pas un, mais qui en arrache un peu avec les lettres et les chiffres. Bien sûr, comme c’est un « petit vite », il s’arrange toujours pour que ça ne paraisse pas. Jusqu’à temps qu’il rencontre un obstacle dur à contourner.
- Le but était de valoriser la débrouillardise des personnes analphabètes, tout en montrant que savoir bien lire, écrire et compter, ça compte pour une meilleure qualité de vie.
Fichiers audio
Conte Ti-Jean
Message 1: Système D, vous connaissez?
Message 2: Commencez une nouvelle histoire!
D’AUTRES DÉFIS RELEVÉS
En direct du #CongresRH (CRHA)
J'assisterai (et participerai activement) au Congrès de l'Ordre des conseillers en ressources humaines, les 4-5 octobre prochain. J'animerai entre autres la table de discussion Réinventez vos communications internes!
Je compte tweeter en masse (suivez-moi sur @ChantalDauray) ou ici, grâce à Storify.
Communiquez avec vos tribus! au Congrès de l’ACMQ
Ma conférence: un témoignage comme je les aime!
Succès boeuf avec ma conférence Communiquez avec vos tribus!, prononcée le jeudi 26 mai dernier lors du Colloque de l’Association des communicateurs municipaux. Pour me « péter les bretelles » (et avoir une raison d’ouvrir une bouteille de champagne!), je copie-colle un beau témoignage reçu d’une communicatrice municipale, Marie-Hélène Latreille (qui s’exprimait en son nom personnel et non pour son employeur qui, incidemment, est la ville de Chambly, qui accueillera bientôt notre bureau!
« Votre dynamisme, votre créativité, votre humour et votre ouverture ont contribué à faire de votre présence l’une des meilleures conférences que nous ayons eue dans le cadre de ce congrès. Vous avez allumé des lumières en matière de communication interne, qui inspirent et qui, je l’espère, contribueront à faire valoir les membres de nos équipes.
Bien malheureusement, beaucoup d’organisations négligent ou choisissent de ne pas investir en la matière, au détriment de leur propre organisation. Bref, on a encore beaucoup de chemin à faire… Merci encore et au plaisir de vous recroiser un jour, certainement ! »
En plus de créer des liens avec de nombreux communicateurs municipaux, je m’y suis fait… une amie, Geneviève Poirier, de la Ville de Saint-Constant, qui a d’ailleurs reçu une Plume d’or lors de ce congrès. Voici d’ailleurs des exemples d’initiatives inspirantes.
