Maux de mots? Découvrez notre service SOS Rédac

Publié par Chantal Dauray le 24 juin 2011

Syndrome de la page blanche. Delirium tremens du stylo. Tics littéraires. Procrastination rédactionnelle. Allergies à la poussière du texte qui végète sur votre bureau. Migraine communicationnelle. Ça vous dit quelque chose?

L’un de nos clients était atteint de ce grand mal. Plus maintenant. Passons-lui le micro : « Tu écris mon Mot du président comme si c’était moi qui parlais directement. Pourquoi je me donnais tout ce trouble de l’écrire moi-même avant?  »

Pour mettre fin à ces maux, laissez-nous jongler avec vos mots! Prescription : téléchargez nos grilles rédactionnelles.

Vous vous porterez mieux, c’est promis . Seul effet secondaire observé : la dépendance à nos plumes…

Communiquez avec vos tribus! au Congrès de l’ACMQ

Publié par Chantal Dauray le 15 juin 2011

Ma conférence: un témoignage comme je les aime!

Succès boeuf avec ma conférence Communiquez avec vos tribus!, prononcée le jeudi 26 mai dernier lors du Colloque de l’Association des communicateurs municipaux. Pour me « péter les bretelles » (et avoir une raison d’ouvrir une bouteille de champagne!), je copie-colle un beau témoignage reçu d’une communicatrice municipale, Marie-Hélène Latreille (qui s’exprimait en son nom personnel et non pour son employeur qui, incidemment, est la ville de Chambly, qui accueillera bientôt notre bureau!

« Votre dynamisme, votre créativité, votre humour et votre ouverture ont contribué à faire de votre présence l’une des meilleures conférences que nous ayons eue dans le cadre de ce congrès. Vous avez allumé des lumières en matière de communication interne, qui inspirent et qui, je l’espère, contribueront à faire valoir les membres de nos équipes.

Bien malheureusement, beaucoup d’organisations négligent ou choisissent de ne pas investir en la matière, au détriment de leur propre organisation. Bref, on a encore beaucoup de chemin à faire… Merci encore et au plaisir de vous recroiser un jour, certainement ! »

En plus de créer des liens avec de nombreux communicateurs municipaux, je m’y suis fait… une amie, Geneviève Poirier, de la Ville de Saint-Constant, qui a d’ailleurs reçu une Plume d’or lors de ce congrès. Voici d’ailleurs des exemples d’initiatives inspirantes.

Un vent d’été dans votre entreprise!

Publié par Chantal Dauray le 6 juin 2011

Quelques suggestions pour profiter à plein de l’été dans nos entreprises, tirées d’un article que j’ai écrit pour le magazine PME

• Proposez un programme pour donner « un air d’été dans la place »! S’il n’y a pas de comité social, c’est l’occasion d’en lancer un! Plusieurs employés seront ravis qu’on leur demande leur avis. Des idées à adapter selon le genre de votre entreprise :
• Remplir des pichets d’eau et de rondelles de citron ou de lime.
• Aménager un espace pour ranger les bicyclettes de façon sécuritaire.
• Installer un tableau pour afficher les meilleures photos de vacances, accompagnées de légendes amusantes.
• Proposer aux plumes habiles de coordonner un petit journal estival : meilleures recettes d’été des employés, activités à faire le week-end pour s’aérer l’esprit, liste de livres de vacances préférés, etc.
• Pour bien débuter la semaine, préparer une assiette de petits fruits d’été, des « smoothies », laits frappés ou cappuccinos glacés.
• Une tournée de crème glacée ou de « popsicle » le vendredi après-midi.
• L’heure du cocktail. Terminez la semaine avec un petit verre de rosé ou un cocktail coloré et original, servi avec des petites bouchées (bruschettas, tortillas et guacamole, etc.)
• Ménage de saison : comme à la petite école, chacun nettoie son espace de travail. On en profite pour classer quelques dossiers. Un bureau bien organisé sauve du temps et rend plus « zen ». Clôturez le blitz ménage par un bon lunch.
• Fleurir la réception chaque semaine. Invitez les employés qui ont des jardins à composer des bouquets pour leur bureau.
• Créer un « marché public » : ceux qui ont des surplus dans leur potager partagent le fruit de leurs récoltes avec leurs collègues.
• Diffuser de la musique qui évoque le soleil : salsa, reggae, etc.
• Concours du « soleil de la compagnie » : couronnez celui ou celle qui rayonne de bonne humeur, une attitude hautement contagieuse! Offrez-lui un livre sur l’art du barbecue ou les fines herbes, une chaise longue, un repas dans une table champêtre, des billets pour un spectacle ou une exposition inspirante, un massage sous la pluie ou avec pierres chaudes, etc.

Manger dehors, quel plaisir!

• Si vous avez une cour arrière, installez une ou plusieurs tables de pique-nique ou de patio, avec une nappe colorée et un parasol. Plantez quelques fleurs ou installez un jardin d’eau. Les employés au pouce vert voudront peut-être se faire jardinier le midi. S’il y a de la place, pourquoi pas un ou deux hamacs, un barbecue (attention aux accidents!), des mangeoires pour oiseaux et une petite piscine pour enfant pour se tremper les pieds?
• Vous êtes localisés dans un parc industriel? Voyez avec les dirigeants des compagnies voisines si vous pourriez vous unir pour créer une mini « oasis d’été ».
• Pas de cour ou de terrasse? Incitez votre monde à manger leur lunch au parc et à prendre l’air pendant leur pause. Achetez des ballons, des frisbee, un jeu de croquet, etc. Donnez l’exemple : le midi, décollez de votre ordinateur!

Et vous, que faites-vous pour mettre un peu de soleil dans votre entreprise? Écrivez un petit commentaire…

L’Entreprise Tribu du mois: Dunton Rainville

Publié par Chantal Dauray le 2 juin 2011

Dunton Rainville embrasse plus large que la carte de la séduction

On était pas mal contents d’entendre Jean-Jacques Rainville, associé principal de Dunton Rainville, parler abondamment de l’importance de communiquer sa culture lors de l’activité Secrets de gagnants à la Chambre de commerce et d’industrie de la Rive-Sud. L’activité accueillait également Gilbert Guérin de Héroux-Devtek dont nous parlerons sûrement… une prochaine fois!

Cette activité « faisait du pouce » sur les résultats du rapport Consulte/Action de la CCIRS sur la main-d’oeuvre. Les constats: les entreprises ne sont pas prêtes à y faire face. Elles savent qu’il faut être attrayant pour faciliter l’embauche et la  rétention de la main-d’œuvre de qualité, mais elles sont démunies quant aux moyens pour y arriver. Le premier pas? Un p’tit coup de fil à Concerta

À la question de l’animateur sur la nécessité de jouer la carte de la séduction pour se montrer attrayant aux yeux d’éventuels candidats, Jean-Jacques Rainville a rappelé que l’image externe de la firme doit correspondre à une réalité interne. Autrement, dit-il, « c’est de la fausse représentation ». Selon lui, la majorité des bureaux d’avocats baignent soit dans une culture « d’héritiers » soit dans une culture entrepreneuriale, comme c’est le cas pour ce cabinet de 200 employés.

Monsieur Rainville a aussi calmé le jeu sur cette fameuse Génération Y qui cause bien des maux de tête à plusieurs employeurs : « C’est une évolution à laquelle on doit s’adapter et, pour cela, on doit connaître leurs attentes. La gestion cool, ça va au-delà de la table de billard! Ce n’est pas par le salaire qu’on s’assure de leur engagement. Il faut d’abord vérifier l’adéquation culturelle. Et cela implique de communiquer les valeurs de l’entreprise et d’entretenir cette culture organisationnelle. » Si vous désirez creuser le filon de la génération Y, cap sur le site de mon ami Stéphane Simard.

Chez Dunton Rainville, on a d’ailleurs fait un sondage pour mesurer l’engagement des gens et on s’affaire à mettre en place des mesures pour s’améliorer continuellement. Monsieur Rainville a aussi souligné l’implication de la firme dans la prévention du décrochage scolaire. Voilà l’occasion de parler d’une autre de mes amies, Sonia Lombart, qui a fondé Déclic il y a belle lurette. Si vous désirez en savoir plus sur leurs programmes et vous impliquer, c’est ici.

Utiliser Facebook pour communiquer avec ses troupes

Publié par Chantal Dauray le 25 mai 2011