Le vendredi 5 juin, c'est la Fête des voisins "de bureau"

La Fête des voisins, qui se tiendra le samedi 6 juin, a un « p’tit frère » cette année: la Fête des voisins “de bureau”, la veille, le vendredi 5 juin. Apportez chacun un plat et présentez-vous enfin à ceux à qui vous souriez… sans connaître le prénom.

Partenaire de la Fête des voisins, NosRituels (notre division « grand public » et passion personnelle!) a “pondu” des suggestions d’activités à faire entre voisins, qu’on peut lire sur le site Internet de la Fête des voisins. Vous y trouverez non seulement des idées pour faire la connaissance de ceux qui partagent avec vous un bout de rue ou de ruelle, mais aussi des idées pour vos barbecues entre amis!

Née en France en 1999, la Fête des voisins s’est étendue à l’Europe en 2003 et au-delà en 2006. Elle est aujourd’hui célébrée par 8 millions de citoyens, dans 29 pays, à l’échelle d’un quartier, d’une rue ou d’un immeuble.

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Rendez-les "verts" de fierté !

Concerta Communications a conclu une entente avec Vert, tu oses !, qui signe des événements à la fois élégants et écoresponsables. Le fruit de notre collaboration ? Des cérémonies de reconnaissance « vertes », originales et engageantes, qui réduisent votre impact écologique et
valorisent l’image de votre entreprise auprès de vos employés, de vos clients et au sein de la communauté.

Nos solutions vertes très chouettes sont idéales pour souligner les bons coups des employés et leurs années de service ou reconnaître la contribution des anciens qui partent à la retraite.

Un carnet vert sera aussi préparé pour votre événement, exposant les initiatives de développement durable mises de l’avant. Par exemple :

• Fournisseurs locaux et verts (Vert, tu oses ! a développé une liste qui foisonne de fournisseurs « verts »)
• Achat de produits biologiques, écologiques ou équitables
• Décorations naturelles, durables et locales
• Promotion par voie électronique, internet et téléphonique à 90%
• Recyclage et utilisation d’éléments réutilisables

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Pâques a plus d'un tour dans son p'tit panier

Pour notre client L-IPSE (une firme en technologies de l’information de Québec), c’est l’occasion de faire un « coucou » à leurs employés qui travaillent en impartition chez les clients… ainsi qu’à leurs collègues, des employés de firmes concurrentes!

Nous avons donc conçu un visuel et un message subtil pour illustrer le fait que L-IPSE est une firme qui donne des p’tites douceurs… Tellement « sweet », les gens de L-IPSE!

Ce genre de mandat nous amuse vraiment et fait titiller nos neurones. Ainsi, l’une de nos recommandations était de remplacer la « paille » mauve ou jaune des cocos par du papier informatique déchiqueté… Voilà un exemple de projet intéressant pour mettre de l’avant une marque employeur…

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L'accueil des nouveaux employés donne le ton

Hier, j’ai donné une conférence au Rendez-vous des recruteurs, un colloque organisé par l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA). Le sujet? Accueillir les nouveaux employés et souligner le départ des anciens. Plusieurs participants ont mentionné que c’était souvent fait de manière impersonnelle et qu’il y avait en effet place à l’amélioration.

Vous voulez que je vous raconte une histoire d’horreur? Il y a environ 15 ans, je remplaçais une directrice des communications pour un congé de maternité. Le lundi matin, café en main, je me pointe aux bureaux de l’organisation en question. Le directeur général me dit alors: « Madame Dauray, j’espère que vous apprenez vite. Je veux dire… très très vite… Car la personne que vous remplacez et qui devait passer la semaine avec vous… a accouché cette fin de semaine! » Et, a-t-il ajouté (c’est là que l’histoire d’horreur commence!): « Je n’ai aucune idée sur quoi elle travaillait en ce moment »… Le bureau était rempli de dossiers et le téléphone s’est mis à sonner dix minutes après. Une station de radio qui me demandait une entrevue avec le porte-parole (que je ne connaissais pas encore!) sur un dossier d’affaires publiques… C’est là que les cours de yoga sont utiles… Mais comme je n’y connaissais que dalle en postures yogiques il y a quinze ans, disons que ce fût l’une de mes journées de travail les plus « mouvementées » …  J’ai survécu, bien sûr. Mais cela m’avait fait réfléchir à l’accueil des nouveaux employés.

La façon dont vous accueillez les p’tits nouveaux donne le ton et illustre vos valeurs. Vous savez, celles qui sont affichées au mur dans votre entrée? Voici un petit podcast vidéo qui donne quelques suggestions, que vous adapterez à votre culture d’entreprise.

J’en profite pour remercier les réalisateurs du podcast et partenaires de Concerta Communications: Vanessa Boisset (Papillon Voyageur) et Marc-André Ferguson (Luminance). Merci également à Pascal Leclair, un musicien de talent qui nous a prêté un bout de chanson.

Un nouveau podcat suivra bientôt sur le départ des anciens. Comme on dit, restez à l’antenne…

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Chantal is… à Terrebonne aujourd'hui!

Aujourd’hui, sur le magnifique site de l’Ile-des-Moulins à Terrebonne, j’ai donné une conférence à une centaine de responsables de festivals, événements et attractions touristiques lors d’une journée organisée par la SATQ FEQ (Société des Attractions Touristiques du Québec (SATQ) et Festivals et Événements Québec (FEQ)). Le sujet? Et si David s’inspirait des Goliath de l’événement en matière de marketing?

J’y ai entre autres discuté de la force des réseaux sociaux (dont Facebook et son désormais célèbre « statut ») et des blogueurs, ces « connecteurs » comme l’écrit Malcom Gladwell dans The Tipping Point (Le point de bascule). Au-delà des 4P du marketing et de la pub classique, j’ai plutôt misé sur l’art du storytelling pour faire parler de soi. Quant au marketing tribal, il nous aide à créer des communautés qui propageront la bonne nouvelle et alimenteront le bouche-à-oreille, ce nouveau « média vieux comme le monde ».

Ainsi, si des familles assistent avec bonheur à un événement, ils auront envie d’en parler aux membres de leur famille, de diffuser leurs photos dans leur profil Facebook, de raconter leur journée dans leur blogue perso, etc. Certains, comme le fait ma belle-mère Diane, rempliront des pages de scrapbooking avec leurs photos (fournissez-leur du matériel mignon!)

J’ai aussi lancé l’idée de créer des forfaits « événementiels » en lien avec les rituels (oui, je prêche pour ma paroisse!). Par exemple, faire de votre événement un endroit où organiser des retrouvailles du secondaire, des épreuves pour un enterrement de vie de jeunesse ou encore le camper comme un rituel saisonnier. C’est ce que Bières et Saveurs, à Chambly, représente pour ma soeur et moi: le signe que l’automne s’installe… Si vous cherchez des idées et des concepts dans le genre, contactez-nous!

J’ai promis aux participants de rendre disponible un article sur la publicité gratuite que j’ai écrit il y a quelques années pour le magazine PME. Cet article donne aussi des conseils pour s’allier entre commerçants d’une même région. Suivez ce lien: il y est au bas de la page. Bonne lecture!

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