Livre Conversations déterminantes

Pour générer davantage d’engagement chez vos employés

J’ai récemment contribué au livre Conversations déterminantes, lancé ces jours-ci. Mon chapitre s’intitule Communiquez avec vos tribus! On y parle de l’importance de la communication interne et des différentes occasions pour y « tatouer » notre culture d’entreprise. Et j’y donne quelques idées pour développer une « culture tribale » qui vous ressemble

Avec la pénurie de main-d’oeuvre spécialisée, la mondialisation de la concurrence et le vieillissement de la population, les organisations doivent adapter leurs pratiques en gestion des ressources humaines à cet environnement en constante évolution. Les gestionnaires des entreprises ont plus que jamais besoin de moyens concrets afin de mobiliser des employés de plus en plus exigeants. C’est la raison d’être de Conversations déterminantes.

Collectif d’auteurs - 216 pages (6″ x 9″)

Prix spécial de lancement: 25$  (rabais 10%)
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Commande de groupe

Offrez un exemplaire à chacun des gestionnaires de votre équipe et bénéficiez d’une réduction de 50 % sur le prix régulier en librairie. (Commande minimale de 10 exemplaires par courriel ou par téléphone, frais de manutention de 20 $.)

Six experts chevronnés s’unissent afin de partager leurs pratiques gagnantes en gestion du capital humain:

• Chantal Dauray, conférencière, auteure de plusieurs ouvrages et présidente de Concerta Communications. L’auteure de ces lignes, quoi!
• Farès Chmait, conférencier, spécialiste en coaching et en formation et fondateur d’Impact-Pro.
• Stéphane Simard, conférencier international, consultant et auteur de quatre ouvrages.
• Ghislaine Labelle, psychologue organisationnelle, auteure et conférencière.
• Pierre M. Paquette, formateur, consultant et président de Corpo Diagnostic.
• Nathalie-Anne Croft, conférencière et cofondatrice de la société Groupe Conseil Pissenlits.

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Voeux de fin d’année : la sincérité ou rien

Je suis citée dans cet article sur les voeux de fin d’année. Voici un extrait de mon intervention:

« Si on envoie une carte et/ou un cadeau, c’est pour attacher un bon sentiment à notre mémoire. Alors, adieu les crayons, les calendriers de bureau et les gadgets parfaitement inutiles ! On peut plutôt utiliser un thème employé dans nos communications à longueur d’année, et qu’on accompagne du cadeau. Par exemple, si l’année a été marquée par des hauts et des bas en Bourse, pourquoi ne pas offrir des billets de cinéma D-Box, ces sièges de cinéma mouvants ? C’est une façon originale et peu coûteuse de leur faire un clin d’oeil et de marquer leur imaginaire.»

Le cadeau, pour qui ?

La question «Qui reçoit un cadeau ?» semble épineuse et il n’y aurait pas de réponse toute faite. Chantal Dauray évoque la loi de Pareto, selon laquelle 80 % des effets sont le produit de 20 % des causes, et en déduit que 20 % de nos clients représenteraient 80 % de notre chiffre d’affaires. Cela peut donc devenir un moyen de départager les clients.

À l’ère des médias sociaux, Chantal Dauray pense qu’un cadeau bien choisi et bien encadré par une thématique rapportera beaucoup de commentaires positifs, peut-être même des recommandations professionnelles.

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