Le Cirque du Soleil, « ze tribu »?
C’est avec une conférence et une performance du Cirque du Soleil que s’est clôturé le 13e Congrès mondial des ressources humaines auquel j’ai assisté en septembre dernier. Le Cirque du Soleil est l’exemple parfait d’une culture unique, « tatouée ». Murielle Cantin, vice-présidente principale, contenu créatif, parlait d’ailleurs du Cirque comme d’une « tribu » à laquelle on adhère… ou pas.
L’univers complexe et fascinant du Cirque du Soleil propose un modèle de gestion des personnes et de l’organisation qui allie le contrôle, le chaos et le mouvement afin de créer un environnement de travail dynamique qui favorise la créativité et les résultats.
Avec son titre de Vice-présidente, personnes et organisation, Marie-Josée Guilbault illustrait parfaitement la suggestion d’Henry Mintzberg, entendu à ce même Congrès, de troquer le nom du département des « ressources humaines » par celui des « êtres humains ».
La tribu du mois: Les Cascadeurs
C’est ainsi qu’on appelle les employés de l’un de nos fleurons québécois, Cascades. Née dans les années 1960, l’entreprise familiale est devenue une multinationale tout en préservant les valeurs de développement durable et de respect des gens propres aux frères Lemaire.
J’ai eu l’occasion de prendre le pouls de leur culture unique lors d’une entrevue avec le président, Alain Lemaire. Hé oui, dans une autre vie, j’étais journaliste pour différentes publications d’affaires. L’article portait entre autres sur la gestion participative, soit une remise du pourcentage des profits aux employés.
Premier constat : une personne plutôt individualiste ne ferait pas long feu chez Cascades, surtout à Kingsey Falls, une ville qui semble « tatouée » par Cascades. Il y a quelques années, le directeur des communications de l’époque me racontait les initiations des nouvelles recrues : « Par exemple, ils doivent construire ensemble un autobus en carton et le promener dans les rues de Kingsey Falls. » Lui-même s’était fait dire de laisser sa cravate au vestiaire. Pourtant, les frères Lemaire n’ont rien contre les « costumes », car ils se déguisent à chaque party d’Halloween!
Lors de notre entretien, Alain Lemaire m’a laissé son numéro de téléphone personnel, en m’invitant à l’appeler s’il y avait quoi que ce soit.
Ce numéro, tous les employés l’ont. Rares sont ceux qui l’appellent… Mais juste de savoir qu’ils pourraient le faire suffit à créer un rapprochement. Tout comme le petit mot gentil lorsqu’un employé devient papa ou maman.
Cette politique « ouverte » a d’ailleurs causé une petite commotion lorsque Cascades a acheté des usines en France… et a fait retirer toutes les portes des bureaux! On y a aussi implanté la méthode des 5 S, une méthode japonaise utilisée en amélioration continue, que nous pratiquons également.
Innovatrice, Cascades l’a toujours été. C’est aussi le cas dans ses outils de communication. Soulignons notamment Le Cascadeur, son journal interne, le blogue du président, son site Petit geste vert et son récent rapport sur le développement durable, dont la couverture est fabriquée à partir d’un matelas pour donner naissance aux petits cochons!
L'Entreprise Tribu… en images et en son!
Voici enfin la présentation tirée de notre conférence, qui s’est classée au Top 10 du Congrès des conseillers en ressources humaines (CRHA), donnée conjointement avec Nadine Murtada (SPB Psychologie organisationnelle).
On y explique en quoi l’entreprise peut se comparer à une tribu et comment le Web 2.0 est un outil des tribus modernes. On y parle aussi des rituels d’équipe pour attirer et accueillir de nouveaux talents, créer des liens avec et entre les employés et consolider le sentiment d’appartenance.
Montez le son de vos haut-parleurs et écoutez la musique ! Et laissez vos commentaires ici ou sur notre groupe LinkedIn dédié à Entreprise Tribu.
L'Entreprise Tribu démystifiée…
Entrevue vidéo – Entreprise Tribu
Je vous invite à visionner l’entrevue vidéo accordée à l’équipe de Studio RH lors du Congrès des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA). À cette occasion, j’ai présenté une conférence sur l’Entreprise Tribu avec Nadine Murtada, de SPB Psychologie organisationnelle, qui s’est classée au Top 10 sur près de 50 conférences.
La conférence L'Entreprise Tribu au Top 10!
Waou! La conférence L’Entreprise Tribu présentée lors du Congrès des conseillers en ressources humaines le 30 septembre dernier s’est classée au Top 10 sur les 48 présentées!
Parmi les commentaires reçus: très intéressant; beaucoup de créativité; vent de fraîcheur; pertinent; exemples concerts; contenu clair; idées originales et concrètes; bonne balance entre théorie et pratique; positivement déstabilisant et… meilleure conférence du Congrès, rien de moins!
Et beaucoup ont aussi inscrit: Animatrices passionnées… et voilà qui est vrai! En effet, j’ai eu beaucoup de plaisir à préparer cette conférence avec ma coanimatrice, le Dr Nadine Murtada, psychologue organisationnelle chez SPB. Nous posons ici devant le visuel de la conférence, nos foulards (reçus en guise de cadeau de conférencière) enroulés ensemble pour démontrer la force des liens! Après tout, c’est ce qu’on fait, créer des liens…
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